售后服務(wù)
專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效是湖南帶路環(huán)?？萍加邢薰镜奶厣?，服務(wù)為先是湖南帶路環(huán)?？萍加邢薰镜淖谥?。本售后服務(wù)承諾書包括以下內(nèi)容：
安裝指導(dǎo)
1、提供產(chǎn)品說明書；
2、委派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行電話或現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，直至安裝完畢。
調(diào)試
1、專業(yè)技術(shù)人員對安裝完畢的系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)并按規(guī)定程序調(diào)試，記錄調(diào)試情況 。
2、產(chǎn)品運(yùn)行滿足設(shè)計要求之后，經(jīng)業(yè)主方代表驗收后確認(rèn)合格，雙方代表就調(diào)試報告簽證。
質(zhì)量保證
1、提供出廠質(zhì)量說明書及合格證。
2、質(zhì)保范圍含產(chǎn)品本身及其它配件。
3、質(zhì)保內(nèi)容含指導(dǎo)安裝、調(diào)試、保養(yǎng)維護(hù)等。
4、質(zhì)保期限自產(chǎn)品調(diào)試合格起壹年半內(nèi)，質(zhì)保期內(nèi)無服務(wù)費(fèi)用。
5、質(zhì)保期外服務(wù)為有償終身維護(hù)，并按成本價提供零部件。
服務(wù)方式
1、對產(chǎn)品使用資料立檔管理，根據(jù)各型號規(guī)格及時配備或補(bǔ)充零部件。
2、對產(chǎn)品日常使用建立質(zhì)量服務(wù)卡，定期回訪與巡視，每季度一次，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的故障。
3、故障的排除：故障響應(yīng)期2小時，故障排除期12小時，重大或特殊故障排除期24小時。
人員培訓(xùn)
1、提供產(chǎn)品使用說明手冊。
2、對業(yè)主委派的操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，含產(chǎn)品的使用操作，簡單故障判斷處理，日常使用注意事項，維護(hù)保養(yǎng)等。
服務(wù)原則
專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效是湖南帶路環(huán)?？萍加邢薰镜奶厣?，服務(wù)為先是湖南帶路環(huán)?？萍加邢薰镜淖谥?。本售后服務(wù)承諾書包括以下內(nèi)容：
安裝指導(dǎo)
1、提供產(chǎn)品說明書；
2、委派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行電話或現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，直至安裝完畢。
調(diào)試
1、專業(yè)技術(shù)人員對安裝完畢的系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)并按規(guī)定程序調(diào)試，記錄調(diào)試情況 。
2、產(chǎn)品運(yùn)行滿足設(shè)計要求之后，經(jīng)業(yè)主方代表驗收后確認(rèn)合格，雙方代表就調(diào)試報告簽證。
質(zhì)量保證
1、提供出廠質(zhì)量說明書及合格證。
2、質(zhì)保范圍含產(chǎn)品本身及其它配件。
3、質(zhì)保內(nèi)容含指導(dǎo)安裝、調(diào)試、保養(yǎng)維護(hù)等。
4、質(zhì)保期限自產(chǎn)品調(diào)試合格起壹年半內(nèi)，質(zhì)保期內(nèi)無服務(wù)費(fèi)用。
5、質(zhì)保期外服務(wù)為有償終身維護(hù)，并按成本價提供零部件。
服務(wù)方式
1、對產(chǎn)品使用資料立檔管理，根據(jù)各型號規(guī)格及時配備或補(bǔ)充零部件。
2、對產(chǎn)品日常使用建立質(zhì)量服務(wù)卡，定期回訪與巡視，每季度一次，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的故障。
3、故障的排除：故障響應(yīng)期2小時，故障排除期12小時，重大或特殊故障排除期24小時。
人員培訓(xùn)
1、提供產(chǎn)品使用說明手冊。
2、對業(yè)主委派的操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，含產(chǎn)品的使用操作，簡單故障判斷處理，日常使用注意事項，維護(hù)保養(yǎng)等。
服務(wù)原則
堅持服務(wù)為先的原則。設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)故障，先對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，再與業(yè)主確認(rèn)責(zé)任范圍。
售后電話：0731-86366069
